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VivirDonde

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Identità del Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite VivirDonde è:

2. Finalità del Trattamento

I vostri dati personali saranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Fornire raccomandazioni iper-personalizzate di quartieri basate sul luogo di lavoro, preferenze, budget e stile di vita.
  • Costruzione e conservazione dello storico dei profili di ricerca tramite account utente.
  • Funzionamento tecnico del raccomandatore cartografico e degli strumenti di simulazione finanziaria.
  • Inviare le email che richiedi: la conferma del tuo account e, se ti iscrivi, gli avvisi di variazione di prezzo (puoi annullare l'iscrizione da ognuna di quelle email).

3. Base Giuridica (Legittimazione)

Le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati sono: (a) il consenso esplicito dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR) per la registrazione, i simulatori e i sondaggi facoltativi; e (b) il legittimo interesse del titolare del trattamento (Art. 6.1.f GDPR) per il monitoraggio interno degli eventi di utilizzo del servizio (registrazioni, accessi, completamento del wizard) a fini di miglioramento del servizio e sicurezza degli account. L'utente può opporsi a questo trattamento in qualsiasi momento contattando [email protected].

4. Categorie di Dati Raccolti

Le tipologie di dati che raccogliamo con il consenso sono le seguenti:

  • Dati analitici operativi: Preferenze di stile di vita, cronologia dei clic e interazioni di geolocalizzazione o percorsi in Spagna. Include eventi di utilizzo del servizio (registrazione, accesso, iscrizione alla newsletter, creazione di avvisi, utilizzo del wizard di raccomandazione) registrati nel nostro database.
  • Informazioni identificative/di contatto: Nome e indirizzo email quando crei un account, con email e password (la password è salvata cifrata con bcrypt, mai in chiaro) o con il tuo account Google.
  • Metriche economiche pseudo-anonimizzate: Input finanziari forniti esplicitamente in modalità simulativa (debiti, affitti, stipendio stimato). Nessun file bancario reale viene collegato tramite API nel nostro strumento attuale.

4c. Dati di Analisi Interna del Servizio

Sulla base del legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR), registriamo internamente i seguenti dati di utilizzo nel nostro database per migliorare il servizio e garantire la sicurezza degli account:

  • Eventi di utilizzo: Tipo di evento (registrazione, accesso, iscrizione alla newsletter, creazione di avviso, completamento del wizard), con timestamp. Nessun indirizzo IP viene memorizzato.
  • Dati dell'account: Data dell'ultimo accesso e contatore cumulativo degli accessi (per il rilevamento di anomalie di sicurezza).
  • Progresso del wizard: Fase raggiunta e, se del caso, fase in cui il flusso è stato abbandonato, per migliorare l'esperienza utente.
  • Lingua: Preferenza linguistica dell'utente e degli iscritti alla newsletter (per le comunicazioni nella lingua corretta).

Importante: Nessun indirizzo IP viene memorizzato. Nel questionario anonimo del recommender, il reddito viene salvato solo come fascia (es. «1500-2500 €»), mai come cifra esatta. Se hai un account e inserisci reddito o debiti nel tuo profilo, quelle cifre VENGONO salvate così come sono, collegate al tuo account, perché le usiamo per calcolare il tuo budget; puoi cancellarle quando vuoi svuotando il campo o eliminando l'account. Tutti i dati sono conservati nel nostro database sicuro e non vengono condivisi con terzi a fini pubblicitari.

4b. Dati di Sondaggi Anonimi (Wizard)

Completando il nostro wizard di raccomandazione, e solo se l'utente concede il proprio consenso esplicito tramite una specifica casella di controllo, raccogliamo i seguenti dati in modo completamente anonimo:

  • Preferenze abitative: Tipo di immobile, numero di camere/bagni, superficie desiderata, piano, stato dell'immobile ed extra selezionati.
  • Preferenze di zona: Punteggi di importanza dati a sicurezza, trasporti, vita notturna, ecc. Se indichi dove lavori, viene salvata solo una zona approssimativa di circa 1 km (coordinate arrotondate), mai l'indirizzo; le risposte precedenti a settembre 2026 possono contenere l'indirizzo così come è stato scritto. Questa posizione viene cancellata dopo 12 mesi.
  • Fascia di reddito anonimizzata: Viene memorizzata solo una fascia (es. "1500-2500"), mai la cifra esatta.
  • Risultato della raccomandazione: Nome del quartiere raccomandato e punteggio di compatibilità.
  • Dati demografici facoltativi: Fascia d'età, genere, nazionalità, città attuale e situazione lavorativa. Tutti completamente facoltativi.
  • Metadati tecnici: User-Agent del browser (troncato). L'indirizzo IP NON viene memorizzato. Ogni risposta ha un identificatore casuale conservato per 24 ore in un cookie tecnico (survey_token) solo per poter completare l'ultimo passo dell'assistente; non è collegato al tuo account né alla tua email.

Questi dati aggregati vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la qualità delle raccomandazioni e analizzare le tendenze del mercato immobiliare.

Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR), concesso tramite casella di controllo nel wizard.

I dati dei sondaggi anonimi non contengono informazioni identificative e pertanto non possono essere collegati a un individuo specifico. Saranno conservati secondo i termini indicati nella sezione 5.

4d. Servizi di Terze Parti (Trasferimenti di Dati)

Per offrire determinate funzionalità, VivirDonde utilizza i seguenti servizi di terze parti che possono ricevere dati dell'utente:

  • OpenStreetMap Foundation (tile.openstreetmap.org): Fornisce le tessere cartografiche della mappa interattiva. Quando si visualizza la mappa, il vostro indirizzo IP viene trasmesso ai server di OpenStreetMap per caricare le immagini cartografiche. Nessun dato personale aggiuntivo viene trasmesso. Maggiori informazioni nella politica sulla privacy di OSMF (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy).
  • Nominatim (OpenStreetMap): Servizio di geocodifica utilizzato per convertire gli indirizzi inseriti dall'utente in coordinate geografiche (nell'assistente di raccomandazione). L'indirizzo inserito viene inviato ai server della OpenStreetMap Foundation. Nessun dato personale aggiuntivo viene trasmesso. Maggiori informazioni nella politica sulla privacy di OSMF (osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy).
  • OpenRouteService (HeiGIT gGmbH, Germania): Servizio di calcolo dei percorsi utilizzato per stimare i tempi reali di viaggio nell'assistente di raccomandazione. Dopo la geocodifica degli indirizzi dell'utente, vengono trasmesse esclusivamente le coordinate geografiche (latitudine/longitudine) tramite un proxy interno; non viene inviato alcun identificatore personale né l'indirizzo originale. Il trattamento si basa sul consenso dell'utente durante l'uso dell'assistente. Maggiori informazioni nella politica sulla privacy di HeiGIT (openrouteservice.org/privacy).
  • Resend (Resend, Inc., USA): fornitore che invia le email del sito (conferme e avvisi di prezzo). Riceve il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio solo per consegnarlo. Maggiori informazioni su resend.com/legal/privacy-policy.

5. Periodi di Conservazione

I dati di un utente registrato saranno mantenuti per il periodo strettamente necessario per adempiere alla finalità per cui sono stati raccolti, salvo che l'utente ne richieda la cancellazione. Una volta terminata la finalità, le informazioni saranno bloccate in conformità agli obblighi documentali legali (generalmente 5 anni secondo la normativa contabile spagnola).

6. Diritti Attivi dell'Utente (ARSLPO)

Qualsiasi persona ha il diritto di ottenere conferma legale sul fatto che VivirDonde tratti o meno i propri dati personali. Le persone che forniscono il proprio consenso godono espressamente dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso.
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio).
  • Diritto alla portabilità dei dati.
  • Diritto di opposizione.
  • Diritto alla limitazione del trattamento.

Per esercitare o reclamare tali diritti è sufficiente inviare un'email a [email protected]. Allo stesso modo, in caso di violazioni o ostacoli ingiustificati, avete il diritto legittimo in virtù della legislazione spagnola di presentare un reclamo direttamente all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) tramite il portale aepd.es.